Die neue engelhorn Card – punkten und profitieren
Ab dem 01.11.2021. gibt es ein neues Vorteilsprogramm bei engelhorn für euch – die neue engelhorn Card ist da!
Neben der Namensänderung erwartet euch ein deutlich flexibleres und noch reizvolleres Programm. Welche Vorteile die neue engelhorn Card mit sich bringt, stellen wir euch im Folgenden kurz vor.
Was passiert mit der alten Vorteilskarte?
Wir haben gute Nachrichten, für all diejenigen unter euch, die schon eine alte Vorteilskarte von engelhorn besitzen. Diese könnt ihr einfach weiterverwenden! Euer angesammelter Bonus aus dem vergangenen Jahr wird euch in diesem Winter ein letztes Mal in Form eines Bonus-Schecks ausgestellt.
Um euch den Umstieg so einfach wie möglich zu machen, haben wir euch eine E-Mail gesendet, bei welcher ihr nur mit wenigen Klicks den Umstieg zum neuen Bonusprogramm bestätigen müsst!
Wie kommt man an eine engelhorn Card?
Ihr habt noch keine engelhorn Card? Kein Problem!
Kommt einfach in einer unserer Filialen in Mannheim und Viernheim vorbei oder registriert euch online unter www.engelhorn.com für unser neues Vorteilsprogramm.
Welche Vorteile hat die neue engelhorn Card?
Überall Punkte sammeln
Diese Änderung ist wohl mit die größte Neuerung am Vorteilsprogramm. Bisher konnte der Bonus nur in unseren Häusern in Mannheim und Viernheim gesammelt werden.
Mit Einführung der neuen Karte könnt ihr ab sofort überall Punkte sammeln, egal ob in unserer Gastronomie, den Filialen oder auch im e-Shop!
Pro ausgegebenem Euro erhaltet ihr einen Punkt auf eurem Punktekonto gutgeschrieben.
Überall Punkte einlösen
Genauso flexibel wie die Punkte gesammelt werde, können sie auch wieder eingelöst werden.
Ihr könnt eure Punkte sammeln und beliebig ab 200 Punkten in den Filialen, unserer Gastronomie oder auf engelhorn.com verrechnen!
Punkte einsehen
Bisher konntet ihr euren Bonus nur in unseren Filialen in Mannheim und Viernheim gemeinsam mit einem Verkaufsmitarbeiter einsehen. Mit der Einführung der engelhorn Card könnt ihr euren Punktestand überall und wann immer ihr wollt flexible online einsehen.
Exklusive Vorteilsaktionen
Mit der neuen engelhorn Card erwarten euch exklusive Vorteilsaktionen, wie beispielsweise Rabattaktionen oder mehrfaches Punkten!
Besondere Serviceleistungen
Die Vorteile unseres bisherigen Bonusprogramms bleiben euch natürlich erhalten. Ihr habt weiterhin die Möglichkeit Artikel zur Auswahl mit nachhause zu nehmen. Des Weiteren müsst ihr mit der neuen Karte keine Kassenbons mehr aufbewahren. All eure Käufe werden auf der Karte hinterlegt!
Attraktive Partnervorteile
Euch erwarten exklusive Aktionen bei etlichen unserer Partnern in der Region.
Klose Andreas
Wir würden gerne Wechsel zu der neuen Vorteilscard, leider funktioniert der Wechsel nicht so richtig. Wir können unsere alte Kartennummer nicht eingeben sie wird nicht akzeptiert.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht – Mail mit einem Link mit dem wir uns neu registrieren können.
Mit freundlichen Grüßen Familie Bartenbach Klose
Miri
Hallo 🙂
ich habe Ihre Anfrage editiert, damit nicht jeder Ihre Kundennummer lesen kann.
Sie müssen lediglich die letzte Ziffer, die mit etwas Abstand steht weglassen und schon sollte alles funktionieren 🙂 (also bei Ihnen nur eine 9 am Ende). Diese Ziffer ist lediglich eine Prüfziffer und kein Teil Ihrer Vorteilskartennummer.
Ich hoffe diese Info hilft. Ansonsten wenden Sie sich gerne an unseren Service unter service@engelhorn.de oder +49 (0)621 167-0100
Liebe Grüße
Gerhard Dörner
Benötigen Sie nicht meine Card Nr.
Miri
Hallo 🙂
Ich habe Ihren Kommentar editiert, damit nicht jeder Ihre Vorteilskartennummer lesen kann.
Zum Umziehen der Kartennummer diese einfach bei „Vorteilskarte hinterlegen“ auf der Website engelhorn.com/card eingeben.
Ihre persönliche Nummer endet mit der Ziffer 2. Alle Zahlen dahinter sind Prüfziffern und kein Teil Ihrer Vorteilskartennummer. Falls sonst noch Probleme auftreten wenden Sie sich gerne per Mail an service@engelhorn.de oder telefonisch an folgende Nummer +49 (0)621 167-0100
Liebe Grüße
Hermann Grüning
Meine bisherige Vorteilskarte hat die Nummer xxxxxx
Nicole Weiss
Hallo Herr Grüning 🙂
Ich habe Ihren Kommentar editiert, damit nicht jeder Ihre Vorteilskartennummer lesen kann.
Zum Umziehen der Kartennummer diese einfach bei „Vorteilskarte hinterlegen“ auf der Website engelhorn.com/card eingeben.
Falls sonst noch Probleme auftreten wenden Sie sich gerne per Mail an service@engelhorn.de oder telefonisch an folgende Nummer +49 (0)621 167-0100
Liebe Grüße
Siglinde Stenner
was soll die neue Karte versprechen u . welche Vorteile hat sie?
Siglinde Stenner
Für was ist die neue Karte?? habe am Samstag mit meiner alten Karte eingekauft?
Elena
Hallo Siglinde,
Die neue Karte bietet zusätzlich Vorteile in unserem e-Shop und den Restaurants.
Die alte Karte bleibt bestehen, du musst aber online bestätigen, dass du zum neuen Vorteilsprogramm wechseln möchtest.
Die alte Karte wird ohne Wechsel langfristig nicht mehr funktionieren.
Sprich gerne einen meiner Kollegen an, wenn du wieder bei uns zu Besuch bist!
Liebe Grüße
Elena 🙂
Heinz Haase
Hallo, irgendwie kann ich das mit der neuen Karte nicht nachvollziehen. Es funktioniert einfach nicht, wenn man seinen Kontostand anschauen will kommt nur eine Meldung „Vorübergehend nicht verfügbar“. Auch habe ich bis heute den versprochenen „Bonus-Scheck“ für das vergangene Jahr noch nicht erhalten. Wie geht es denn jetzt mit der neuen Karte weiter ? MfG Heinz Haase
Miri
Hallo Heinz,
das ist seltsam. Wir erkundigen uns ob es momentan technische Probleme gibt.
Ob man den Bonusscheck zugesandt bekommt, hängt immer von der Höhe dessen ab. Auch hier fragen wir gerne für dich nach.
Hast du denn schon bei uns eingekauft, seit die Karte umgestellt ist?
Liebe Grüße
Miri
Lieber Heinz,
wir haben deine Fragen an unser Serviceteam weitergeleitet. Du erhältst eine Antwort per Mail 🙂