Schlagwort: Service

Telefonische Beratung bei engelhorn

Ihr seid euch nicht sicher ob die Laufschuhe die Richtigen sind, oder ob das Kleid zu eurem Stil passt? Normalerweise würdet ihr euch jetzt an den Verkaufsberater euer Vertrauens wenden, doch das geht leider gerade nicht. Aber keine Sorgen, unsere Verkaufsberate sind weiter für euch erreichbar.

Rund um die Themen Fashion und Sport könnt ihr euch telefonisch von unseren Mitarbeitern kompetent beraten und durch unseren Onlineshop führen lassen! Hier verraten wir euch mehr über die Mitarbeiter unserer telefonischen Verkaufsberatung.

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Ski- und Snowboard Service bei engelhorn sports

In Kürze heißt es endlich wieder: Ab auf die Piste!

Endlich wird es wieder Zeit die Schneehügel unsicher zu machen, doch wie unsicher kann man sie machen, wenn die Ski einfach nicht mehr durch den Schnee gleiten und das Snowboard noch einen riesen Kratzer vom letzten Skipark Erlebnis hat?! Tja dann solltet ihr schnell noch unsere Ski und Snowbard Service in Anspruch nehmen!

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Der neue Wilson Rush Pro 2,5 Clay – unser Urteil

Hallo, mein Name ist Zuzana Smolka und ich bin langjährige Mitarbeiterin in der Tennisabteilung von engelhorn sports. In meiner Freizeit spiele ich sehr gerne Tennis, mache viel Yoga und gehe gerne Walken. Im Winter gilt meine Leidenschaft dem Skisport, den ich schon seit meiner Kindheit mit großer Freude betreibe.

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Der neue Head Radical – Das sagen die Profis zu dem neuen Schläger

Die Head Radical-Serie blickt bereits auf eine beeindruckende Historie zurück, die bis in die frühen 1990er Jahre zurückreicht. Es folgten unzählige neue Designs und Technologien, die den beliebten Schläger immer wieder ins Rampenlicht rückten. Heute kommst das neueste Mitglied der Head Radical Serie auf den Markt! Der Radical MP Graphene 360Eine verbesserte Dämpfung, mehr Komfort und mehr Stabilität sind einige der Versprechungen des neuen Schlägers. Um das herauszufinden haben wir für euch die Meinung von drei verschiedenen Trainern eingeholt. Wie der neue Head Radical MP abeschnitten hat, verraten wir euch sofort. Los geht’s!

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Tennisliebhaber: Unsere Tennis-Serviceleistungen für eure Schläger

Die Tennissaison kann endlich wieder starten! Holt eure Tennisschläger raus und ab auf den Platz. Aber so wirklich will der Schläger nicht eure Kraft verwandeln? Vielleicht ist es Zeit für eine neue Besaitung oder gar einen neuen Schläger? Wie wir euch mit unseren Tennis-Serviceleistungen helfen können, erklären wir euch hier.

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Tennisschläger Tuning mit Frank Messerer

Wie oft hört man, dass alles der Fehler des Tennisschlägers war, wenn man nicht gewonnen hat. Der ein oder andere Schläger wurde auch schon direkt nach, oder sogar während dem Spiel, bestraft. Was wir normalerweise als schlechtes Verlieren abtun, hat vielleicht doch auch etwas Wahres an sich. Denn ein gut eingestellter Schläger kann über Sieg  oder Niederlage entscheiden! Wie ihr euren Tennisschläger perfekt einstellt verrät euch Frank Messerer.

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engelhorn Servicekasse

Click&Collect Bestellung im Modehaus abholen

Heute eröffnet nicht nur unser neues Restaurant Dachgarten in der 6. Etage des Modehauses, sondern auch der neue engelhorn Servicebereich, der sich auf demselben Stockwerk befindet. In diesem speziellen Bereich bieten wir euch folgenden Service:

  • Abholung eurer Click & Collect Bestellung, die ihr über den e-Shop ins Modehaus bestellt habt.
  • Rückgabe eurer e-Shop-Bestellung, falls ihr zuhause gemerkt habt, dass etwas doch nicht passt.
  • Abholung von Modehaus-Änderungsware, die unsere Schneiderei für euch angepasst hat.
  • Geschenkverpackung für eure Einkäufe.
  • Und natürlich könnt ihr hier auch ganz normal bezahlen.

So funktioniert Click&Collect

Ihr seid aus dem Raum Mannheim und kennt das engelhorn Click&Collect Angebot noch nicht? Dann wird’s aber Zeit 🙂

Was ist Click&Collect?

Nachdem ihr euch für ein Produkt aus dem engelhorn e-Shop entschieden habt, könnt ihr eure Bestellung einfach direkt selbst bei uns in den engelhorn Häusern abholen. Byebye aufs Postamt rennen oder hoffen, dass die Nachbarn das Paket entgegen genommen haben…

Kann ich mein gewünschtes Produkt mit Click & Collect bestellen?

Alle Produkte auf engelhorn.de können per Click&Collect bestellt werden.

Wo kann ich meine Click&Collect Bestellung abholen?

Du kannst wählen, ob du deine Bestellung an der Servicekasse im Modehaus, 6.Etage (Innenstadt Mannheim), Sporthaus, Erdgeschoss (Innenstadt Mannheim), active town (Viernheim) oder der Teamsport-Servicekasse (Neckarau) abholen möchtest.

Wann kann ich meine Click&Collect Bestellung abholen?

Die Öffnungszeiten für Click&Collect sind im Modehaus und Sporthaus 10-20 Uhr. In active town 9.30-20 Uhr. Bei Teamsport Mo-Fr 10-19 Uhr und Sa 10-18 Uhr.

Wie werde ich darüber informiert, dass meine Bestellung abholbereit ist?

Wir versenden per E-Mail eine Versandbestätigung. Ab dem folgenden Werktag steht dann deine Bestellung in deiner Wunschfiliale zehn Tage zur Abholung für dich bereit.

Wie kann ich meine Bestellung entgegennehmen?

Bitte bringe zur Abholung deine Versandbestätigung und einen gültigen Personalausweis mit. Falls du deine Bestellung nicht persönlich abholen kannst, benötigt der Abholer neben der Versandbestätigung eine Vollmacht von dir.

Was passiert, wenn ich eine andere Größe benötige?

Solltest du in unserer Filiale bemerken, dass du eine andere Größe benötigst, retourniere bitte deine Bestellung an unseren Terminals. Bitte wende dich hierzu an einen Mitarbeiter, der dir gerne weiter hilft.

Bitte beachten: In unseren Filialen kann keine Erstattung des Kaufbetrags erfolgen. Solltest du per Vorauskasse gezahlt haben, wird der Betrag auf dein Konto/ deine Kreditkarte zurückerstattet. Ist der Artikel in der von dir benötigten Größe vorrätig, kannst du diesen Artikel an unseren Filialkassen bezahlen.

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Hier verpassen wir euch die tägliche Dosis Fashion, Sport, Lifestyle und Trends aus der Welt von engelhorn! Lasst euch inspirieren von unseren neuesten Labels, Streetstyle Trends, Trainingstipps, Outfit-Inspirationen, Lifestyle-Hacks, Workouts, How-Tos sowie den Lieblingsstücken unserer Einkäufer und Stylisten.